Получить 1500₽
на ремонт техники
Ремонт колес на роботе-пылесосе Viomi в Самаре
Привезем и увезем робот-пылесос Viomi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту роботов-пылесосов Viomi до 3-х лет
Срочный ремонт роботов-пылесосов Viomi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Viomi
Стоимость услуги ремонт колес для устройства робот-пылесос Viomi от 700 руб.
Цена актуальна на текущую дату 15.10.2026Этапы ремонта робота-пылесоса Viomi
1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, щеток и колес. Проверка кодов ошибок через приложение и звуковых сигналов. Замер емкости аккумулятора и тестирование базовой станции зарядки. Оценка работы лидара, бампера и датчиков падения для локализации неисправности.
2.
Разборка и очистка
Демонтаж боковых и основной щеток, пылесборника и колесных модулей. Вскрытие корпуса робота. Тщательная очистка внутренних полостей, шестерней и плат от скопившейся пыли, волос и шерсти животных с использованием сжатого воздуха и щеток.
3.
Глубокая дефектовка компонентов
Проверка материнской платы на наличие окислений и выгоревших элементов. Прозвонка цепей питания, тестирование приводных моторов колес и турбины всасывания. Оценка состояния оптических и инфракрасных датчиков, а также механизма лазерного дальномера.
4.
Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт системной платы, пайка поврежденных контактов. Замена вышедших из строя двигателей, изношенного аккумулятора, неисправного лидара или помпы подачи воды. Восстановление шлейфов и устранение последствий попадания влаги.
5.
Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов в корпус. Смазка шестерней редукторов силиконовой смазкой для снижения шума. Установка новых расходных материалов (HEPA-фильтров, микрофибры, щеток). Надежная фиксация разъемов и проверка герметичности водяного контура.
6.
Финальное тестирование и калибровка
Запуск робота на тестовом стенде. Проверка построения карты помещения, корректности навигации и обхода препятствий. Оценка силы всасывания и работы турбины. Тестирование автоматического возврата на док-станцию и процесса зарядки.
Получите 1500 рублей на ремонт
Акция сервисного центра Viomi
При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта
Преимущества сервисного центра Viomi
19
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1296
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Viomi и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Viomi обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости
Цены на услуги ремонта
Цены актуальны на текущую дату 15.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.
Неисправности робота-пылесоса Viomi
Виды неисправностей
Прочие неисправности
Неисправность движения
Общие поломки
Неисправность датчиков
Неисправность программного обеспечения
Проблемы с сигналом
Неисправность резервуаров и систем подачи воды
Проблемы с механикой
Батарея
Режим работы
Программные сбои
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?
У Вас остались вопросы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ремонт колес на других роботах-пылесосах Viomi
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Robot Vacuum Cleaner S9
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi V5 Pro
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi V3 Max
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi V2 Max
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Alpha 3 Pro
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Alpha 3
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Alpha 2 Lite
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Alpha 2 Pro
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Alpha S9
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi V2 Pro
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi SE
Ремонт колес робота-пылесоса Viomi Robot Vacuum Cleaner S9 UV
FAQ. Ответы на вопросы
Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Viomi” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.
Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Viomi?
Обратиться в сервисный центр Viomi возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Контактная информация
Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Сервисный центр Viomi
Сервисный центр Viomi 
Ремонт техники Viomi
5,0
58 оценки
Обзор
Отзывы 55
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте или позвоните нам по контактному номеру:
+7 (846) 219-26-53
Отправляя, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Выберите Ваш город
- Москва
- Санкт-Петербург
- Краснодар
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Челябинск
- Екатеринбург
- Ростов-на-Дону
- Казань
- Уфа
- Воронеж
- Волгоград
- Саратов
- Тюмень
- Самара
- Омск
- Красноярск
- Пермь
- Астрахань
- Благовещенск
- Владикавказ
- Волжский
- Грозный
- Йошкар-Ола
- Калининград
- Кострома
- Курган
- Курск
- Магнитогорск
- Махачкала
- Набережные Челны
- Нальчик
- Нижневартовск
- Нижнекамск
- Нижний Тагил
- Новороссийск
- Орёл
- Оренбург
- Саранск
- Стерлитамак
- Сургут
- Таганрог
- Тамбов
- Улан-Удэ
- Череповец
- Чита
- Якутск
- Севастополь
- Архангельск
- Вологда